Mobile / Casino
Tài khoản xatd cho phép bạn nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — thanh toán nội địa, không cần thẻ quốc tế. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Quầy nạp tiền nằm ngay trong phần tài khoản sau khi bạn đăng nhập. Chọn ví điện tử hoặc ngân hàng nội địa bạn đang dùng — MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều có sẵn trong danh sách.
Vào tài khoản, chọn mục nạp tiền. Màn hình sẽ hiện danh sách phương thức thanh toán nội địa đang được kích hoạt cho tài khoản của bạn.
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng. Mỗi phương thức hiển thị thông tin chuyển tiền riêng — làm theo đúng hướng dẫn trên màn hình.
Điền số tiền muốn nạp, kiểm tra lại thông tin rồi xác nhận. Lưu lại mã giao dịch hoặc ảnh chụp màn hình từ ứng dụng ví của bạn.
Sau khi giao dịch hoàn tất, số dư sẽ cập nhật trong ví tài khoản xatd. Nếu chưa thấy, dùng mã tham chiếu để đối chiếu với lịch sử giao dịch.
Yêu cầu rút tiền được thực hiện từ phần ví tài khoản trong trang cá nhân. Chọn phương thức nhận tiền — MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng — rồi nhập số tiền cần rút.
Đăng nhập, mở ví tài khoản và chọn chức năng rút tiền. Trang này hiển thị số dư khả dụng và các phương thức nhận tiền đang được kích hoạt.
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng. Kiểm tra thông tin ví hoặc số tài khoản trước khi tiếp tục để tránh giao dịch sai địa chỉ.
Điền số tiền muốn rút, sau đó hoàn thành các bước xác minh mà hệ thống yêu cầu. Giữ mã yêu cầu rút tiền để đối chiếu nếu cần.
Trạng thái yêu cầu rút tiền hiển thị trong lịch sử giao dịch. Nếu trạng thái không thay đổi trong thời gian hệ thống thông báo, liên hệ đội hỗ trợ với mã tham chiếu của bạn.
Một số thao tác trong tài khoản — đặc biệt là rút tiền lần đầu hoặc khi có thay đổi thông tin — có thể yêu cầu bạn hoàn tất xác minh.
Vào phần tài khoản để xem tài khoản của bạn có yêu cầu xác minh không. Hệ thống chỉ hiển thị yêu cầu khi thực sự cần thiết — không phải mỗi lần đăng nhập.
Làm theo đúng hướng dẫn và điền thông tin vào những trường mà hệ thống yêu cầu. Không gửi thêm tài liệu nào ngoài những gì được liệt kê trong giao diện tài khoản.
Nếu hệ thống yêu cầu xác minh phương thức thanh toán, làm theo bước hiển thị trong phần ví tài khoản. Điều này giúp đảm bảo tiền rút về đúng ví của bạn.
Nếu quá trình xác minh gặp lỗi hoặc yêu cầu không rõ ràng, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt kèm ảnh chụp màn hình lỗi để được hỗ trợ nhanh nhất.
Chúng tôi hỗ trợ các ví điện tử và ngân hàng nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Nạp bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trực tiếp từ ứng dụng ví của bạn, hoặc dùng chuyển khoản ngân hàng nếu bạn muốn thanh toán qua tài khoản ngân hàng.
Nạp bằng MoMo trực tiếp từ ứng dụng. Chọn MoMo trong quầy nạp, làm theo hướng dẫn chuyển tiền hiển thị trên màn hình.
Dùng ZaloPay để nạp tiền nhanh qua ví điện tử. Thông tin chuyển tiền hiển thị ngay sau khi bạn chọn ZaloPay trong tài khoản.
Viettel Money khả dụng cho cả nạp và rút tiền. Làm theo các bước hiển thị trong quầy thanh toán để hoàn tất giao dịch.
Chuyển khoản từ tài khoản ngân hàng nội địa của bạn. Dùng đúng thông tin và nội dung chuyển khoản hiển thị trong quầy nạp để giao dịch được xử lý đúng.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút tiền đều để lại dấu vết ở hai nơi: trong ứng dụng ví bạn đã dùng và trong lịch sử giao dịch tại tài khoản xatd.
Mỗi giao dịch có một mã tham chiếu duy nhất từ ví điện tử hoặc ngân hàng. Lưu lại mã này ngay sau khi xác nhận giao dịch — đây là thông tin cần thiết để đối chiếu chính xác.
Lịch sử giao dịch trong tài khoản xatd hiển thị trạng thái từng giao dịch: đang xử lý, hoàn tất hoặc bị từ chối. Kiểm tra nhãn trạng thái trước khi liên hệ hỗ trợ.
Vào phần lịch sử giao dịch để xem toàn bộ các lần nạp và rút tiền. Dùng bộ lọc theo ngày hoặc phương thức để tìm nhanh giao dịch cần tra cứu.
Giữ ảnh chụp màn hình xác nhận từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money kèm mã tham chiếu. Khi liên hệ hỗ trợ, đính kèm những bằng chứng này để được xử lý nhanh hơn.
Các biện pháp bảo vệ tài khoản hoạt động theo hai hướng: từ phía chúng tôi và từ phía bạn. Chúng tôi duy trì các lớp kiểm soát để giao dịch chỉ được xử lý qua đúng phương thức đã liên kết.
Luôn kiểm tra xatd trên thanh địa chỉ trước khi nhập thông tin đăng nhập. Các trang giả mạo thường dùng tên miền gần giống — một ký tự khác biệt là đủ để đánh lừa. Đừng truy cập qua đường dẫn trong tin nhắn lạ.
Hệ thống có thể yêu cầu xác minh danh tính ở một số thao tác nhạy cảm. Làm theo đúng các bước hiển thị trong giao diện tài khoản — chúng tôi không yêu cầu xác minh qua tin nhắn hay email không rõ nguồn gốc.
Chỉ liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đứng tên chính bạn. Tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền cũng phải khớp với thông tin tài khoản xatd để giao dịch được xử lý đúng.
Nếu bạn nhận được yêu cầu lạ, thấy giao dịch không rõ nguồn gốc hoặc không thể truy cập tài khoản, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt ngay qua kênh chính thức được đăng trên xatd.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà chúng tôi nhận được về nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chính thức trên xatd.
Mở lịch sử giao dịch trong tài khoản xatd và tìm theo mã tham chiếu từ ứng dụng MoMo của bạn. Nếu giao dịch hiển thị trạng thái đang xử lý, chờ thêm rồi kiểm tra lại.
Mức tối thiểu cho từng giao dịch hiển thị ngay trong quầy nạp và rút tiền khi bạn chọn phương thức thanh toán. Các mức này có thể khác nhau tùy ví điện tử hoặc ngân hàng — kiểm tra trực tiếp trong tài khoản để có thông tin chính xác nhất.
Có. Trong phần rút tiền, chọn chuyển khoản ngân hàng và nhập thông tin tài khoản của bạn. Tài khoản ngân hàng phải đứng tên chính bạn và khớp với thông tin đã đăng ký trong tài khoản xatd.
Xác minh tài khoản là bước kiểm soát thông thường, đặc biệt với lần rút tiền đầu tiên hoặc khi có thay đổi thông tin. Làm theo đúng các bước hiển thị trong tài khoản — chúng tôi không yêu cầu xác minh qua kênh nào khác.
Thời gian xử lý phụ thuộc vào nhà cung cấp thanh toán và có thể thay đổi. Nếu trạng thái không thay đổi sau khoảng thời gian hệ thống thông báo, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt kèm mã yêu cầu rút tiền để chúng tôi kiểm tra trực tiếp.
Có. Truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động tại xatd cho phép bạn thực hiện đầy đủ các thao tác nạp và rút tiền.